밀레니얼과 같은 새로운 유형의 고객뿐 아니라 기존의 충성도 높았던 고객들도 서서히, 일부는 급진적으로 변화하고 있는 시대다. 기업들은 비즈니스 모델과 업무 프로세스, 조직문화에 이르기까지 디지털 기반으로 경영 전반을 혁신하는 ‘디지털 트랜스포메이션’에 내몰리고 있기 때문에 이러한 디지털 트랜스포메이션을 위한 인재를 필요로 한다.

학습대상

• 최신 트렌드 파악을 통하여 4차 산업혁명시대 경쟁력을 갖추고자 하는 임직원

학습목표

1. 사물인터넷(IoT), 빅데이터, 머신러닝, AI, 블록체인 등 디지털 기술들이 기존 비즈니스 모델에 어떤 변화를 주고 있는지 분석하고 이 급격한 변화에 주도적으로 대응할 수 있는 방안을 모색해볼 수 있다.
2. 기업 경쟁력의 바로미터가 되고 있는 디지털 기술 활용 능력을 함양함으로써 디지털 인재로 거듭날 수 있다.