영어로 불만을 말해야 할 때 어떤 표현을 써야할지 몰라 망설인 적이 있으신가요?
그럴 때 정확하게 내 기분과 상태를 말하고, 원하는 바를 정확하게 말하는 게 중요합니다.
이번 과정을 통해 이메일과 전화에 활용할 수 있는 컴플레인 표현을 배워 바로 써먹어보세요

1. 이메일로도, 전화로도 당당하게 컴플레인!

이메일과 전화 컴플레인 샘플을 통해 떼쓰는 것처럼 보이는 표현이 아니라 실질적이고 고급스러운 컴플레인 표현을 배웁니다. 똑소리 나는 EBS 영어 강사 니콜 선생님과 야무지게 항의하는 기술을 익혀보세요.

2. 해외 직구에서 발생하는 모든 에피소드!

해외 쇼핑몰에서 물건을 구매할 때 발생하는 모든 컴플레인 상황을 담았습니다. 상품 하자 및 누락, 결제, 배송, 환불, A/S, 서비스 관련 문제 상황을 현실성 있는 에피소드로 쉽고 재미있게 구성해 몰입감을 높이고, 실전에 대비한 어휘, 문장, 응용 표현을 다룹니다.

◆학습대상

• 영어 회화 초중급 수준의 학습자
• 해외 직구 후 교환/반품을 하고 싶은 학습자
• 당당하게 자신의 불만을 영어로 표현하고 싶은 학습자