[과정소개]
대중의 의견과 행동양상을 파악하고,변화의 지침을 알려주는 설문

요즘은 누구나 빅데이터를 이야기합니다. 하지만 빅데이터는 암시적 데이터라는 큰 한계가 있습니다. 행동 뒤에 숨은 동기를 알 수 없기 떄문인데요. 같은 데이터라 해도 명시적인 정보를 담지 못하면 도움이 되지 않는 정보입니다.
숨은 동기와 명확한 수치 그리고 변화의 동향을 통해서 문제의 신속한 파악은 물론 중요한 결정을 내릴 수 있는 필수적인 벤치마크를 알 수 있게 됩니다. 이는 설문을 통해서 알 수 있는 정보들입니다.
수 많은 사회과학 분야의 조사 방법 중에서 가장 많이 활용되는 방법은 단연 설문입니다. 이는 설문만큼 효율적이고 효과적으로 사람들의 생각과 행동을 확인하는 방법이 없다는 뜻이기도 합니다.
고객은 물론 조직 구성원들의 생각과 행동양상을 관찰해서 조직의 변화가 필요한 시점, 변화해야 할 방향에 대해 파악해야 합니다.

[과정특징]

1. 제대로 된 설문지 설계 프로세스를 알려주는 과정
2. 결과 분석을 통해 유의미한 정보를 도출하는 방법 학습
3. 대다수가 잘 몰랐던 설문의 장점과 중요성을 알려주는 과정

[학습목표]

1. 체계적인 설문 설계 및 결과 분석 방법을 통해서 얻고자 했던 정보를 명확하게 얻어내는 것은 물론 결과를 통해서 유의미한 시사점을 도출해낼 수 있다.
2. 설문이 가진 장점과 설문을 통해 얻을 수 있는 정보가 무엇인지를 인지하여 필요한 상황에 효과적으로 설문을 진행하고, 결과를 분석할 수 있다.

[교육대상]

1. HR, 기획, 마케팅, 리서치 관련 실무자
2. 조직 구성원들의 생각과 행동을 조사해야 하는 임직원
3. 대중의 행동양상 파악이 필요한 임직원
4. 조직 내·외부의 동향을 파악해 벤치마크를 찾고 싶은 임직원