[강사] 

최오성 소장 [PSI컨설팅]

[수강대상]

- HR, 기획, 마케팅, 리서치 관련 실무자

- 조직 구성원들의 생각과 행동을 조사해야 하는 임직원

- 대중의 행동양상 파악이 필요한 임직원

- 조직 내·외부의 동향을 파악해 벤치마크를 찾고 싶은 임직원

[학습목표]

1. 체계적인 설문 설계 및 결과 분석 방법을 통해서 얻고자 했던 정보를 명확하게 얻어내는 것은 물론 결과를 통해서 유의미한 시사점을 도출해낼 수 있다.

2. 설문이 가진 장점과 설문을 통해 얻을 수 있는 정보가 무엇인지를 인지하여 필요한 상황에 효과적으로 설문을 진행하고, 결과를 분석할 수 있다.

[과정소개]
대중의 의견과 행동양상을 파악하고, 변화의 지침을 알려주는 설문

요즘은 누구나 빅데이터를 이야기합니다. 하지만 빅데이터는 암시적 데이터라는 큰 한계가 있습니다. 행동 뒤에 숨은 동기를 알 수 없기 때문인데요. 같은 데이터라 해도 명시적인 정보를 담지 못하면 도움이 되지 않는 정보입니다.
숨은 동기와 명확한 수치 그리고 변화의 동향을 통해서 문제의 신속한 파악은 물론 중요한 결정을 내릴 수 있는 필수적인 벤치마크를 알 수 있게 됩니다. 이는 설문을 통해서 알 수 있는 정보들입니다.

수 많은 사회과학 분야의 조사 방법 중에서 가장 많이 활용되는 방법은 단연 설문입니다. 이는 설문만큼 효율적이고 효과적으로 사람들의 생각과 행동을 확인하는 방법이 없다는 뜻이기도 합니다. 고객은 물론 조직 구성원들의 생각과 행동양상을 관찰해서 조직의 변화가 필요한 시점, 변화해야 할 방향에 대해 파악해야 합니다.

[참조사항]

- 강의는 수강생이 실제로 수강을 시작한 시점부터 수강일이 자동 차감됩니다.

- 해당 강의는 전체 수업의 80% 이상(e.g. 10차시의 경우 8차시 이상) 수강 시 수료됩니다. 

♣환불규정(필독)

1) 수강 결제 후 실제 수강 시작 전('수강을 시작할까요?' > '시작하기' 버튼 클릭 전) 환불 요청 시

→ 결제금액 100% 환불

(※ 강의 결제 후 '수강 시작하기' 버튼 클릭 시 수강으로 간주되며, 전액 환불은 불가 합니다.)

2) 수강 시작 이후

- 진도율 0~30% → 실 결제금액의 2/3에 해당하는 금액 환불

- 진도율 31~50% → 실 결제금액의 1/3에 해당하는 금액 환불

- 진도율 51% 이상 → 환불 불가

※ 수강기간이 종료된 이후에는 환불 불가 합니다.

※ 환불금액은 최종 결제금액 기준으로 처리됩니다. (쿠폰 사용 시 쿠폰금액 차감 후 환불, 기 사용된 쿠폰은 환급되지 않으며 자동 소멸)

[과정특징]

- 제대로 된 설문지 설계 프로세스를 알려주는 과정

- 결과 분석을 통해 유의미한 정보를 도출하는 방법 학습

- 대다수가 잘 몰랐던 설문의 장점과 중요성을 알려주는 과정