[과정소개]
비대면이 일상이 되는 시대, 소통이 문제다
코로나19 사태를 겪으며, 우리는 비대면이 일상이 된 새로운 환경에 이미 적응해나가고 있습니다. 비대면 환경에서 개인 업무의 효율이 증가한다는 자료는 이미 속속 보고되고 있습니다만, 조직 성과 측면에서는 어떨까요?
디지털 커뮤니케이션에 어려움을 겪는 조직은 많은 문제점을 겪는 것으로 드러나고 있습니다. 이제는 디지털 소통을 통해 얼마나 관계를 잘 구축하느냐가 개개인의 업무능력의 주요 지표가 됩니다. 소통을 잘하는 법, 신뢰를 구축하는 관계맺기를 위한 가장 좋은 방법은 비대면 환경에서도 여지 없이 대화입니다.
본 강의를 통해 ‘서로 잘 통해서 오해가 없도록’하는 실전 대화법을 익힐 수 있습니다.

[과정특징]

1. 언택트 환경, 오해 없는 소통은 선택이 아닌 필수
2. 지금 당장 활용할 수 있는 STEP별 실전 대화 준비
3. 27년 소통 전문가의 노하우가 담긴 도서, 그 엑기스만 쏙

[학습목표]

1. 소통하는 말하기의 중요성을 이해할 수 있다.
2. 나의 어떤 점이 소통하는 말하기의 방해요소로 작용하는지 짚어낼 수 있다.
3. 소통하는 말하기에 필수적인 대화법을 학습하기 위한 계획을 세워볼 수 있다.
4. 선배 또는 후배사원으로서 직장 내 원활한 대화와 소통의 스킬을 활용하여 업무생산성을 향상시킬 수 있다.

[교육대상]

1. 언택트(비대면) 환경에서 소통에 고민이 있는 모든 직장인
2. 인간관계를 확장하기 위한 소통과 대화 스킬이 필요한 직장인
3. 가정과 직장에서 소통에 대한 자신감 없어 힘들었던 분
4. 의도를 오해 없이 전달하는 대화 방법을 알고자 하는 직장인