[과정소개]
답이 나오지 않는 문제에는 글로벌 제조업, 빅테크 기업들이 사용하는 발명적 문제해결 기법을 활용해보자!
늘 하던 프로세스, 늘 하던 브레인스토밍과 아이디어 도출을 통해 혁신적 아이디어가 나오지 않는다면 아예 새로운 접근이 필요하다.
그리고 이 접근 방식은 기존과는 다르게 ‘창의적’이어야 한다.
본 과정은 고정관념을 탈피하는 방법과 혁신 기업의 발명적 문제해결 방법을 통해 업무와 일상에서 발생하는 다양한 문제의 해결안을 새로운 시각에서 도출하는 방안, 또 아는 사람만 쓸 수 있는 생성형 AI라는 든든한 문제해결 조력자를 얻는 방법을 안내한다.

[학습목표]

1. 훈련을 통해 창의적 사고를 증진할 수 있다.
2. 기능적, 인과적 접근법을 통해 현업 문제의 모순을 찾아볼 수 있다.
3. 업무 진행을 위한 해결안을 도출할 수 있다.

[학습대상]

1. 문제해결 역량을 키우고 싶은 직장인
2. 현업에서 창의적 발상과 혁신 사고를 통해 업무 효율을 향상시키고자 하는 직장인

[학습내용]

1. 잃어버린 창의성은 어디로 갔을까?

• 창의성에 관한 오해와 진실
• 잃어버린 창의성 되찾기

2. 모순, 창의적 문제해결의 키

• 모순의 개념과 유형
• 모순 극복과 창의적 문제해결

3. 문제해결 첫걸음: 모순 도출

• 기능 기반 문제 접근
• 인과관계 기반 문제 접근

4. 모순해결(1): 자원 활용

• 자원의 이해와 활용
• 자원 탐색과 문제 해결

5. 모순해결(2): 창의적 발상 패턴 활용

• 창의적 발상 원리 이해
• 창의적 발상 패턴 활용

6. 모순해결(3): 타 분야 벤치마킹

• 벤치마킹을 통해 성공한 기업
• 생성형 AI를 활용한 창의적 문제해결

[내용전문가]
신민수 대표((주)알앤비파트너스)