일반 사무직을 위한 인공지능 활용 가이드 - AI Works 기초

• 텍스트부터 엑셀, 이미지까지. 안전하고 똑똑하게 일하는 실무 가이드

<개요>

본 과정은 일반 사무직 재직자가 생성형 AI를 단순한 도구가 아닌 업무 파트너로 활용할 수 있도록 설계된 실무 중심의 기초 과정입니다. AI의 작동 원리와 한계에 대한 정확한 이해를 바탕으로 보안·저작권을 준수하며 안전하게 활용하는 능력을 기르는 데 목적이 있습니다.

프롬프트 설계의 핵심 원리부터 기획, 보고서, 이메일, 회의록 등 텍스트 기반 업무의 효율화, 엑셀 데이터 분석과 이미지·PDF 문서 활용까지 단계적으로 학습하여 반복 업무 시간을 획기적으로 단축하고 1인 다역의 실무 역량을 확보하도록 돕습니다.

개인 차원의 활용을 넘어 팀 단위 업무 템플릿과 표준을 구축하는 방법까지 다루어, 수강 종료 후 즉시 현업에 적용 가능한 업무 자동화 자산을 보유하고 조직 전체의 생산성 향상으로 이어지도록 구성된 실천 중심의 교육 과정입니다.

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<얻을 수 있는 능력>

• AI 리터러시 역량
• 업무용 프롬프트 설계 능력
• 텍스트 기반 업무 자동화 성과
• 실무 템플릿 세트 완성
• 데이터·문서 처리 확장 능력
• 시각 자료 제작 역량
• 개인 맞춤형 AI 비서 구축
• 팀·조직 적용 산출물
• 검토·책임 역량
• 개인 실행 로드맵

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<교육 대상자>

• 소규모 기업·스타트업에 근무하며 1인 다역으로 실무를 수행하는 재직자
• 기획안, 보고서, 이메일, 회의록 등 반복적인 사무 업무가 많은 일반 사무직·관리직
• 생성형 AI를 처음 접하거나 기초 수준에서 업무 적용에 어려움을 느끼는 직장인
• 엑셀, 문서 정리, 자료 분석 업무를 더 빠르고 정확하게 처리하고 싶은 실무자
• 코딩 없이 AI를 활용해 업무 효율과 생산성을 높이고자 하는 비개발 직군
• 개인 활용을 넘어 팀 단위 업무 표준화와 템플릿 구축을 고민하는 실무 리더

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<교육목표>

소규모 기업 재직자가 AI를 통해 '업무 생산성'과 '디지털 경쟁력'을 동시에 확보하는 것을 목표로 합니다.

• [AI 리터러시] 생성형 AI의 작동 원리와 한계(할루시네이션)를 정확히 이해하고, 보안 지침과 저작권 윤리를 준수하며 안전하게 활용할 수 있다.
• [프롬프트 활용] 업무 목적에 맞는 최적의 프롬프트를 설계(지시, 페르소나, 맥락 부여)하여, 원하는 고품질의 결과물을 한 번에 도출할 수 있다.
• [업무 효율화] 기획안, 보고서, 이메일, 회의록 등 텍스트 기반의 반복 업무 시간을 기존 대비 50% 이상 단축할 수 있다.
• [멀티모달 확장] 텍스트를 넘어 엑셀 데이터 분석, 시각화(이미지), PDF 문서 분석 등 다양한 도구를 활용해 1인 다역의 업무 처리를 수행할 수 있다.
• [조직 내재화] 개인의 활용을 넘어, 팀 단위의 업무 표준 템플릿을 제작하고 이를 동료들과 공유하여 조직 전체의 생산성을 견인할 수 있다.

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<교육특징>

본 과정은 단순한 기능 나열식 교육을 지양합니다. '왜 쓰는가(Mindset)'에서 시작해 '어떻게 작동하는가(Logic)'를 이해하고, '무엇을 만드는가(Action)'로 완성되는 체계적인 3단계 방법론을 채택했습니다.

STEP 1. Approach (관점의 전환): 도구를 넘어 파트너로
막연한 두려움이나 환상을 버리고, AI를 나의 '유능한 인턴'이자 '지적 파트너'로 재정의합니다. 소규모 조직에서 1인 다역을 수행해야 하는 재직자에게 AI가 어떤 레버리지(Leverage)가 될 수 있는지 깨닫는 마인드셋 혁신 단계입니다.

STEP 2. Theory (원리의 이해): 블랙박스를 화이트박스로
LLM(거대언어모델)의 작동 방식과 프롬프트 엔지니어링의 3요소(지시, 맥락, 출력)를 체계적으로 학습합니다. 감으로 질문하는 것이 아니라, AI가 이해할 수 있는 언어로 논리적으로 설계하는 '엔지니어링 사고방식'을 장착합니다.

STEP 3. Practice (실무 적용): 배운 즉시 업무에 꽂다
이론에 그치지 않고 기획, 문서 작성, 데이터 분석, 이미지 생성 등 실제 업무 시나리오에 100% 매칭된 실습을 진행합니다. 강의가 끝나면 나만의 '업무 자동화 템플릿'이 손에 쥐어지는 철저한 성과 중심 단계입니다.

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<목차>

01 검색의 시대에서 생성의 시대로
02 ChatGPT 구조 이해와 환경 설정
03 안전한 AI 활용 - 한계와 보안
04 질문의 기술 - 프롬프트 3요소
05 답변 품질을 높이는 페르소나와 맥락
06 대화의 기술 - 수정과 고도화
07 기획 - 빈 화면 공포증 탈출과 아이디어
08 비즈니스 메일 - 프로 일잘러의 소통법
09 보고서(1) - 핵심을 찌르는 구조화
10 보고서(2) - 문장력과 요약의 기술
11 회의 - 1시간 회의를 3분으로 정리
12 카피라이팅 - 고객의 마음을 훔치는 글
13 데이터 분석 - 텍스트와 숫자에서 인사이트 찾기
14 엑셀 실무 - 함수와 수식 완전 정복
15 시각화 - 똥손도 가능한 이미지 생성
16 문서 분석 - PDF와 대화하기
17 개인화 - 나만의 맞춤형 AI 비서
18 템플릿 - 우리 팀만의 업무 표준 만들기
19 검토 역량 - AI 결과물 책임지기
20 AI Works 로드맵과 비전