업무적인 측면에서나 개인적인 측면에서 삶은 문제해결의 연속입니다. 창조적인 문제해결자는 단순한 문제해결에서 벗어나, 위기를 기회의 문제로 전환하고, 기회를 창조의 문제로 창출하여 미래지향적인 관점에서 문제를 선제적으로 관리합니다. 

본 과정에서는 프로세스를 통해 문제를 도출하고, 다양한 아이디어를 이끌어내어 효과적이고, 실행 가능한 해결책을 결정할 수 있는 방법을 알려드립니다. 이를 통해 이성과 직관의 통합작용으로 문제해결 프로세스를 체계화할 수 있고, 논리적 사고에 기반한 문제해결 툴(Tools)과 스킬을 함양할 수 있습니다. 

★ 과정 포인트 

- 불확실성을 창조적 기회로 바꾸는 문제해결 마인드를 강화할 수 있다. 

- 문제해결을 위한 시스템 사고를 이해하고, 문제의 세분화와 과제화를 통해 문제를 정의할 수 있다. 

- 논리적/창의적 사고에 근거한 다양한 문제해결 Tool과 스킬을 습득할 수 있다. 

- 의사결정의 오류를 극복하고, 합리적인 대안을 수립할 수 있다. 

★ 학습내용 

1. 경영 환경 변화와 문제해결 

2. 문제해결의 틀 

3. 문제해결을 위한 의사결정 

4. 의사결정의 오류 

5. 문제정의 

6. 상황분석 

7. 원인분석 

8. 아이디어 도출 

★ 강사소개 

탁진규 대표 

현) 명지전문대학 경영학(인사조직) 교수 

현) 한국산업교육학회, 한국융합경영학회 이사 

전) 순천향대학교 경영학, 국제무역관리론 강사 

전) 서울과학종합대학원-aSSIST 겸임교수 

전) 엑스퍼트컨설팅 퍼포먼스 컨설팅그룹 선임컨설턴트 

전) LG화재 교육팀 교육센터장 

전) Kolon-MetLife 영업교육팀 Assistant Manager 

전) 현대경제연구원 리더십, 조직문화, 역량강화 분야 전문교수 

★ 수강대상 

의사결정 및 전략관련 부서 담당자 

비즈니스 문제해결 방법에 관심있는 임직원