18편
(4.2시간)
365일
수강정지 3회
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고객의 요구는 나날이 정밀해지고 엄격해지고 있습니다. 단순히 불량을 찾아내는 것을 넘어, 고객이 신뢰할 수 있는 품질보증 체계를 구축하는 것이 기업의 생존을 결정짓는 핵심 경쟁력이 되었습니다.
본 과정은 제조 현장에서 발생하는 품질 문제를 사전에 차단하고, 예방하기 위한 전문적인 품질검사 기술을 다룹니다. 품질보증의 개요부터 샘플링 검사의 이론과 실무 적용(KS Q ISO 2859), 계측기 및 측정시스템 분석(MSA)을 통한 데이터 신뢰성 확보, 그리고 검사 데이터의 피드백을 통한 지속적인 품질 개선 프로세스까지 현장 실무자가 반드시 알아야 할 핵심 내용을 체계적으로 제시합니다.
본 과정을 통해 단순한 검사를 넘어 '품질을 창조하는 검사 전문가'로 거듭날 수 있습니다.
★ 과정 포인트
- 품질검사의 목적과 역할을 올바르게 이해하여 고객 만족과 신뢰도를 향상시키는 품질보증 체계를 구축할 수 있다.
- 로트(Lot)별 샘플링 검사의 원리를 파악하고, KS Q ISO 2859 규격을 실무에 적용하여 효율적인 검사 판정 기준을 수립할 수 있다.
- 계측기의 정밀도 관리 및 측정시스템 분석(MSA)을 통해 품질 데이터의 변동을 최소화하고 측정 신뢰성을 확보할 수 있다.
- 검사 공정에서 도출된 데이터를 체계적으로 분석하고 현장에 피드백함으로써 지속적인 품질 개선 활동을 수행할 수 있다.
★ 학습내용
1. 고객신뢰도 확보
2. 검사활동의 개요
3. 샘플링검사의 이해와 활용
4. KS Q ISO 2859 규격활용
5. 계측기관리
6. 측정시스템 분석(MSA)
7. 검사표준의 이해와 활용
8. 검사데이터 분석 및 정보피드백
★ 강사소개
김영석
현) 화인경영컨설팅 대표위원
현) 한국생산성본부 생산품질 위촉강사
전) 식스시그마경영연구소 DFSS지도
전) 한국능률협회컨설팅 식스시그마 경영지도
자격) 품질관리기술사
★ 수강대상
현장 품질관리(QC) 및 품질보증(QA) 부문의 실무자 및 관리자
생산, 제조 현장에서 공정 품질 확보를 책임지는 실무자 및 기술자
수입검사, 공정검사, 최종검사 및 출하검사 업무를 담당하는 검사원
계측기 관리 및 측정 데이터의 신뢰성 분석이 필요한 품질 혁신 담당자
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[품질관리 아카이브] 고객신뢰도 확보를 위한 품질검사