8편
(1.5시간)
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서비스 샵에서 고객 응대, 안내, 서비스 제공 등에 대한 기법을 배움으로써 객단가 상승기대, 고객 내방횟수 증가는 물론 신규고객 창출 등에 기여 할 수 있는 방법을 습득케 합니다.
강사인 이소정 대표는 S-HRD를 운영하고 있으며 다음과 같은 경력을 가지고 있습니다.
LG전자 친절강사
철도젗 서비스아카데미 교수
삼성에버랜드 서비스아카데미 과장
러너코리아 강사클럽 자문위원 등으로 활동하였거나 활동 중에 있습니다.
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