**Part 1: 비지니스 영어로 이메일 보내는 방법과 이메일을 효과적으로 보내는 기술, 전략 **

• 당신의 업무를 위한 최상의 전문적인 영어 이메일 주소 선택하는 방법과 왜 업무상에서 당신의 개인적인 이메일 주소를 사용하면 안되는지
• 전문적인 비지니스 영어를 사용하여 이메일을 보내고 응답하는 방법- 주제, 인사, 끝마침, 싸인
• 합법적으로 잠재적인 고객들의 이메일 주소를 어디서 찾는지
• 해외 사업가의 이메일 주소를 예측하는 방법
• 당신의 이메일이 스팸처리되지 않는 방법
• 회사 혹은 사업주에게 보낸 이메일에 대한 응답을 받기위한 흥미로운 이메일 작성 방법

Part 2: 비지니스 영어로 전화 대화 기술

• 전화상에서의 적절한 비지니스 영어를 사용한 대화 방법- 인사하는 방법, 자기소개하는 방법, 전화의 목적을 알리는 방법, 끝인사를 하는 방법
• 전화상에서 전문적이고 예의바른 영어 구문을 사용하는 방법 (예를 들어 "Who are you?" 는 예의가 없는 표현)
• 회사에서 당신이 모르는 사람에게 올바르게 당신의 전화를 전달하는 방법

Part 3 : 비지니스 영어로 미팅하는 기술

• 다른 나라와 비교하여 한국인의 영어 사용 차이점
• 한국인의 흔한 영어 실수- 잘못된 영어 이름, 영어 단어와 문장의 잘못된 선택, 올바르지 않은 발음
• 한국문화와 다른 나라 문화의 차이점
• 사람들의 바디랭귀지를 알아차리는 방법
• 영어로 말할 때 자신감을 기르는 방법