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01강) Biz E-mail 기본기 다지기!

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02강) 한국인들이 자주하는 실수 교정하기!

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03강) 성공적인 비즈니스를 위한 이메일 작성 전략!

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04강) 요청 이메일 필수 표현 익히기!

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05강) 문제제기 & 해결책 제시 필수 표현 익히기!

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06강) Review and Practice

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07강) 문법적인 오류가 나쁜 이메일을 만든다.

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08강) 하나에 집중하자!

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09강) 동방예의지국민의 태도를 버리자!

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10강) 좋은 인상을 주는 문장을 완성하자

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11강) 부주의로 생기는 실수에 주의하자

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12강) 문장은 최대한 간결 명료하게

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13강) Case study 1-complaint

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14강) Case study 2-arranging a meeting

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15강) Case study 3-inquiry

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